Seção Judiciária de Alagoas implementa Balcão Virtual para atendimento ao público geral.

A Justiça Federal em Alagoas efetuou a instalação do Balcão Virtual, serviço online que visa tornar o atendimento à população menos burocrático e mais ágil.

Por meio do Balcão Virtual, disponível no site oficial da JFAL (www.jfal.jus.br), o cidadão pode acessar uma ferramenta de videoconferência que permite imediato contato com o setor de atendimento de cada unidade judiciária da instituição, durante o horário de atendimento ao público. O atendimento é realizado nos dias úteis das 12h às 17h.

O atendimento pelo Balcão Virtual poderá ser realizado tanto instantâneamente quanto por meio de agendamento. Caso o usuário prefira a modalidade de agendamento, o link da sala virtual do Zoom da unidade judicial será disponibilizado pelo servidor via WhatsApp.

Outros canais de atendimento como o e-mail e telefone continuarão funcionando normalmente em conjunto com o Balcão Virtual.