JFAL promove curso de Atendimento ao Público para servidores
Fonte: Secom JFAL
Para aprimorar ainda mais o atendimento na Seção Judiciária, a Justiça Federal em Alagoas (JFAL) promove o Curso de Atendimento ao Público. As aulas começam no dia 27 e vão até o dia 3 de março. A iniciativa dá a possibilidade de todos os servidores da Justiça compreenderem diferentes formas de abordagem ao público externo. Ao todo, são 40 vagas. Para participar, o servidor deverá enviar a solicitação da inscrição ao e-mail inscricoes@jfal.jus.br até o dia 26.
Durante o curso serão tratados diversos tipos de abordagem ao público, dentre as quais padronização no atendimento, comunicação não violenta, atendimento presencial, atendimento por WhatsApp; via e-mail e atendimento telefônico.
As aulas acontecerão na sede da Justiça Federal, em duas turmas. O curso dará a opção de escolha do servidor no horário das 11h às 13h ou das 13h30 às 15h30.